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《QS纳税申报》软件使用常见问题及解决办法

作者:本人   来源:本站

纳税申报软件,财务人员的有力助手!

〖常见问题〗


    1、软件的安装及升级
    1-1、我可以将软件安装到其他位置吗?
    1-2、重新安装软件会不会丢失原有的数据?
    1-3、如何进行软件升级?
    1-4、软件升级会丢失原有的数据吗?
    1-5、软件升级后为什么要重新注册?

    2、软件注册
    2-1、为什么要进行软件注册?
    2-2、我不注册软件可以使用吗?
    2-3、怎样进行软件注册?
    2-4、软件注册后能够使用多久?以后还需要交费吗?
    2-5、企业名称或税号修改后,注册文件还能用吗?
    2-6、我同时需要注册多个用户有什么优惠呢?
    2-7、有不需要注册的教学版软件吗?
    2-8、为什么无法录入企业名称?

    3、软件使用
    3-1、初次使用时如何录入期初数据?
    3-2、如何编制申报表?
    3-3、为什么会出现“程序出现严重错误需要关闭......”的提示?
    3-4、《QS纳税申报》软件可以安装在多台电脑中使用吗?
    3-5、能不能增加除增值税之外其他税种的申报功能?
    3-6、为什么我无法导入防伪税控开票系统的数据?
    3-7、为什么我无法导入通过认证的增值税进项发票数据?
    3-8、增值税纳税申报表累计数据不正确该怎么处理?
    3-9、已经审核通过的增值税纳税申报表及附表发现错误需要改正该如何进行?
    3-10、倘若国家税务总局修改了《增值税纳税申报表》,我的软件还能用吗?
    3-11、如何进行地方税费的纳税申报?
    3-12、如何将纳税申报数据导出到国家税务总局的《通用数据采集》软件?
    3-13、如何将纳税申报数据导出到EXCEL文件?
    3-14、如何编制国家税务总局2009版的纳税申报表?

〖常见问题解答〗


    1-1、我可以将软件安装到其他位置吗?
    答:默认的安装位置是系统启动盘的Program Files文件夹内的“QS纳税申报”文件夹,用户可以将软件安装到硬盘的其他任何文件夹内,甚至可以直接安装到U盘中。不过安装到U盘时,因为运行库注册的问题,到没有VFP运行库的电脑中不一定能正常运行;同时由于U盘盘符可能变化,在使用启动菜单或桌面快捷方式打开软件时也可能不能正确指向,但可以直接到U盘中启动《QS纳税申报》软件。
    如果改变了默认的安装目录,在V3.0-V3.50版本中,为了防止将软件直接安装在盘符下(根目录下),安装程序会自动加上“QS纳税申报”文件夹。即:倘若用户在安装文件夹选择中输入了“D:”,则软件将被安装在“D:/QS纳税申报”文件夹内;倘若用户在安装文件夹选择中输入了“D:/QS纳税申报”,则软件将被安装在“D:/QS纳税申报/QS纳税申报”文件夹内。也就是说,当用户修改了默认的安装位置,安装程序会自动在后面加上“QS纳税申报”文件夹的。

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    1-2、重新安装软件会不会丢失原有的数据?
    答:为了方便用户升级或其他原因需要重新安装软件,在重新安装软件时是不会丢失原有数据的(包括注册信息),前提条件是原数据文件没有损坏。原注册文件及申报数据全部保留在软件安装文件夹内的DAT0和DAT1文件夹内,用户只需要进行覆盖安装就行。

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    1-3、如何进行软件升级?
   答:软件升级一般可以通过覆盖安装的方式进行,即用新版本的安装程序重新在原位置安装一遍,原来的数据文件将不会受到影响,软件将得到更新。为了给用户更多的选择,从2007年12月开始,作者在《软件室》主页的用户直通车专栏中增加了“下载《QS纳税申报》最新程序”的选项,用户可以直接点击下载最新的程序文件,将下载的“纳税申报.exe”文件直接覆盖到安装目录中就可以实现程序文件的升级(这种办法仅对同级版本才有效,即主版本号不变,仅是副版本号变化)。

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   1-4、软件升级会丢失原有的数据吗?
    答:不会!无论是使用重新覆盖安装,还是直接下载程序文件,都不会丢失原有的纳税申报数据和注册信息的。使用重新覆盖安装的方式升级软件,不能先卸载程序再安装,应该直接进行覆盖安装,并且注意安装的文件夹是否一致(例如原来安装在“D:/QS纳税申报”文件夹中,覆盖安装时会不会被安装在“D:/QS纳税申报/QS纳税申报”文件夹内)。

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    1-5、软件升级后为什么要重新注册?
    答:软件升级后一般不需要重新注册的,但在老版本升级到V3.X版时需要重新获得注册码并重新注册。以后的版本升级是否需要重新注册会在第一时间通知用户的。如果用户在同一级版本升级时出现注册信息丢失时,请先检查是否在覆盖安装时,误将软件安装到其他文件夹了。

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    2-1、为什么要进行软件注册?
    答:《QS纳税申报》是作者在多年的实际工作中,为了简化工作程序而还开发出来的,并且随着实际工作的需要而不断改进完善。在这个过程中不仅需要作者付出许多辛勤的劳动,而且还要支付网站域名注册及虚拟空间租用等费用。作为用户对软件开发者的支持,所以需要进行软件注册并支付少量的注册费,目前4.X版本的软件注册费是480元。一次注册,永久使用。软件作者承诺,对于2008年5月31日前注册用户,将实行永久免费升级的优惠。

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    2-2、我不注册软件可以使用吗?
    答:未注册的软件仅能使用三个纳税申报期。也就是说,不论用户安装了多长的时间,软件仅能录入三个纳税申报期的数据。之后必须注册后才能继续使用。

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    2-3、怎样进行软件注册?
    答:软件注册的步骤是:
    ①发送企业信息给软件作者;
    ②与软件作者商议好注册费的支付办法并支付注册费;
    ③从软件作者处获得注册文件;
    ④进行软件的“基本操作-软件注册”模块中进行软件注册。
    建立并发送“企业信息”的方法有:
    ①在“基本操作”的下拉菜单中选择“企业信息”或者“软件注册”,点击“建立注册文件”按钮,然后指定注册文件建立在哪个文件夹,再将注册文件通过Email或QQ传送给软件作者,注册信息文件的名称是:QSTaxXXXX.txt,其中的大写XXXX是您企业税号的后四位;
    ②在“基本操作”的下拉菜单中选择“企业信息”或者“软件注册”,点击“打印注册表(信息)”按钮,将注册表传真给软件作者(通过Email、电话等方式与程序作者联系获得传真号);
    ③直接在“基本操作-软件注册”中点击“Email注册信息”按钮,将企业信息通过电子邮件发送给程序作者。
    软件作者在收到用户的“企业信息”资料并确认用户的注册费已经支付后,会立即将注册文件发送给用户,并协助用户完成软件注册。

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    2-4、软件注册后能够使用多久?以后还需要交费吗?
    答:软件采取“一次注册,永久使用”的方式。即用户只需要注册一次,便可永久使用此版本的软件,不需要交纳其他任何费用。并且软件作者承诺,对于注册3.X及以前版本的老用户,将实行永久免费升级的优惠。

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    2-5、企业名称或税号修改后,注册文件还能用吗?
    答:不能!因为软件的注册是与用户的名称及税号密切相关的,用户修改了企业名称或者变更了税号,原注册文件将不能继续使用,必须重新获得注册文件并重新注册才能继续使用。

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    2-6、我同时需要注册多个用户有什么优惠呢?
    答:软件本身没有多用户的功能,对于同时注册多个用户可以给予适当的优惠,优惠幅度视注册数而定。

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    2-7、有不需要注册的教学版软件吗?
    答:没有。因为软件本身就有三个纳税申报期的试用时间,完全可以满足教学过程的需要,因此软件作者暂时不考虑提供教学版给大家使用。

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    2-8、为什么无法录入企业名称
    答:曾经有用户反映过这个问题,我也在一台装有XP系统的电脑也发现了这个问题,无法在文本框中录入汉字,但可以录入字母或数字。经过实验,可以通过复制、粘贴的方式录入企业名称,也可以粘贴任何汉字,因为只要有汉字在文本框中,就可以继续录入汉字或任意编辑了。
    这个问题不是软件产生的,应该是VFP与XP系统或汉字输入软件的问题。我正在努力查找原因所在。

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    3-1、初次使用时如何录入期初数据?
    答:初次使用软件的流程可浏览帮助文件中的“首次启用软件”内容。其具体流程是:
    1、无前期数据者,只需要直接建立报表;
    2、有期初数据,且启用日期是1月份时,不需要特别录入期初数据,只需要在编制申报表时直接录入上期留抵税额和期初未缴税款两行数据;
    3、有期初数据,启用日期不是1月份时,需要在“初始设置”中录入上一期的申报表数据。其录入界面与纳税申报表完全一致,表内计算的数据可不用手工录入,通过点击“计算”按钮自动计算。
    需要说明的是,初始设置只能录入上一期的申报表数据,也就是说,假如启用月份是5月,初始设置仅能录入4月份的数据,无法录入1-3月的数据。如果想保存完整的全年数据,需要在首次使用时将启用日期定为当年1月。

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    3-2、如何编制纳税申报表?
    答:编制纳税申报表流程是:
    1、若右下角的“报表所属期”是上期时,先到“数据采集——新建申报期”中建立本期的报表。
    2、在“数据采集——导入发票数据”中导入本期税控开票系统的抄税数据,这些数据包括增值税专用发票、增值税普通发票、废旧物资发票的份数、金额、税额明细数据。
    如果软件没有与税控开票系统安装在同一台电脑,或者用户的开票系统低于V6.X版,则无法通过导入开票数据的操作。此时需要在“数据采集——税控发票销项”中手工录入增值税专用发票的开票数据,增值税普通发票和废旧物资发票数据不能在此录入(申报表也不需要这些明细数据)。
    对于原来DOS版的开票系统,用户可以在“数据采集——税控发票销项”中导入秒税数据。不过目前几乎没有DOS版税控开票系统用户了。
    3、在“数据采集——导入发票数据”中导入本期通过认证的专用发票抵扣数据,目前软件可以导入江西省国税系统的发票认证文件,其他省份的若无法导入,可与我联系,我会尽快完善导入的功能。
    若是用户无法取得发票认证数据文件,或者暂时无法导入发票认证数据文件,可在“数据采集——税控发票进项”中手工录入通过认证的进项发票数据。
    4、编制附表二。手工录入运输发票抵扣数据和进项税额转出数据。
    5、编制附表一。手工录入未开发票的销售数据或者合计销售数据。
    6、编制申报表。手工录入本期已缴税额数据
    7、打印申报表及附表。
    8、编制地方税费综合申报表。
    以上的大部分操作可以在“纳税申报——快速编制申报表”中完成,不需要在各个窗口中操作。

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    3-3、为什么会出现“程序出现严重错误需要关闭......”的提示?
    答:出现此类提示的情况一般有:①数据库文件丢失或损坏;②软件的辅助文件丢失或损坏;③前述文件被其他程序打开而产生了共享冲突;④软件升级了但数据库未进行同步升级等。
    如果属于共享冲突原因,只需要关闭其他程序再重新进入《QS纳税申报》软件即可,否则就必须重新安装(覆盖安装)软件才能解决。

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    3-4、《QS纳税申报》软件可以安装在多台电脑中使用吗?
    答:本软件只有安装在防伪税控开票电脑上才能充分发挥其作用,因此不建议用户在多台电脑上安装使用。不过本软件的注册仅与企业名称及税号密切相关,因此用户可以安装在不同的电脑上使用。例如教学单位就可以在每台电脑上安装本软件,便于学员使用。

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    3-5、能不能增加除增值税之外其他税种的申报功能?
    答:本软件的最新版本V4.0就增加了地方税(费)综合申报表的编制功能。在正确设置之后,用户仅需要用鼠标选择税(费)的项目,就可以得到应申报的数据,并可以打印出地方税(费)的综合纳税申报表。
    对于企业所得税申报,由于季度预申报太简单而年度申报使用率太低,暂时没有增加此功能的计划。
    对于消费税,目前正在分析其申报表的结构。将根据用户反馈的信息,考虑是否将其加入到软件中。
    对于其他税种,暂时也没有增加编制申报功能的计划。

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    3-6、为什么我无法导入防伪税控开票系统的数据?
    答:软件目前可以自动导入防伪税控开票系统V6.10.16.18及以后版本的抄税开票数据文件,在此之前的版本需要先将抄税数据文件保存到用户指定的位置,再在“数据采集-税控发票销项(附表四)”中点击“读取DOS版开票系统数据”按钮读取。
    软件默认在用户电脑的“C:\Program Files\航天信息\防伪开票\DATABASE\temp\”文件夹中查找抄税后的开票数据。如果用户尚未抄税,将无法导防伪税控开票数据,只要抄税后就可以读入。如果用户将防伪税控开票系统安装到其他位置,就需要手工指定文件夹,以便软件查找到相应的开票数据文件。

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    3-7、为什么我无法导入通过认证的增值税进项发票数据?
    答:目前通过测试的是江西省国税系统导出的发票认证数据文件。对于其他用户如果无法导入认证数据,可与软件作者联系,作者会尽快增加相应的数据格式,保证用户能够正确地导入。

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    3-8、增值税纳税申报表累计数据不正确该怎么处理?
    答:在V2.7版以后及V3.5版之前,为了满足导出的SQL报税数据文件与新疆奎屯国税系统的SQL数据文件完全一致,软件作者修改了纳税申报表累计数中第25行、第32行的计算方式。根据用户的反馈及对应国家税务总局报税软件,从V3.5版开始又恢复了正确的计算方法。对于以前版本所产生的累计数不正确问题,用户可在“数据管理-核算调整”模块中点击“重新计算累计数”按钮,软件会从当年的年初重新计算增值税纳税申报表中的累计数据。

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    3-9、已经审核保存的增值税纳税申报表及附表发现错误需要改正该如何进行?
    答:已经审核保存了的增值税纳税申报表可以通过点击“撤消审核”按钮来撤消审核。对于附表的撤消审核必须的申报表已经撤消审核后附表才能撤消审核。撤消审核后,用户就可以重新编辑的纳税申报数据。

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    3-10、倘若国家税务总局修改了《增值税纳税申报表》,我的软件还能用吗?
    答:《QS纳税申报》软件是作者为了简化工作而编制的,作者自身就是软件用户。倘若国家税务总局修改了《增值税纳税申报表》,作者作为第一个用户,肯定会及时修改软件,并尽快将修改后的新版本提供给大家的。

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    3-11、如何进行地方税费的纳税申报?
    答:地方税费的纳税申报是在4.0版开始新增的功能。要正确地编制出地方税费的综合纳税申报表,关键在于正确地进行地方税费的种类、税(费)率进行设置。软件提供了按固定数值计税和按变动数值计税两种计税方式:按变动数值计税可以由软件自动提取当期的营业税、增值税、销售额和购进额四项数据中的任意两项数据作为基数,并可分别确定这些基数的计算比例;按固定数值计税则适用于如房屋原值、土地面积营业帐簿数据等不经常变动的项目。用户还可以直接对计算公式进行编辑,满足其特殊需要。详细的设置方法请参见帮助文件。

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    3-12、如何将纳税申报数据导出到国家税务总局的《通用数据采集》软件中进行地方税费的纳税申报?
    答:这是在V4.2版新增的功能。用户通过这个功能将纳税申报数据导出到《通用数据采集》软件后,就可以在《通用数据采集》软件中生成符合国家税务总局传输规范的电子申报数据文件,以便进行电子申报。
    众所周知,《QS纳税申报》软件的导入数据功能、自动计算功能和表间取数功能非常强大。用户只要进行少量的操作,就可以快速而准确地编制出纳税申报表及其附表。而国家税务总局的《通用数据采集》软件可编制的报表种类很多,可以生成符合国家税务总局数据传输规范的纳税申报表数据文件。且目前很多地方要求纳税人使用《通用数据采集》软件采集纳税申报表数据并进行电子申报,用户只需要携带存有纳税申报表数据的优盘(或其他移动存储介质),可以在纳税大厅进行快捷的电子申报。可以说,电子申报是网上申报的有力补充,是网络建设相对落后地区的有效报税方式。将纳税申报数据导出到《通用数据采集》软件的功能将这两个软件的优势汇集在一起,极大地方便了用户。
    用户在将纳税申报表数据导出到《通用数据采集》软件之前,先需要在《通用数据采集》软件中创建当期的空白报表,然后再到《QS纳税申报》软件的“申报数据导出”模块中选择相应的期间,并将数据导出到《通用数据采集》软件中。鉴于目前的技术原因,招行导出数据的操作后,用户还需要到《通用数据采集》软件中对附表三、附表四进行“保存”和“审核”的操作,才能通过“数据申报” 的操作,否则将会出现运行错误。
    纳税申报表数据导出到《通用数据采集》软件后,用户进入附表三和附表四的编辑状态时,“保存”按钮是处于灰色不能选择的。用户可以在备注栏(或其他空白栏)录入任意字符,然后再删除掉,此时就可以使用“保存”按钮了。“保存”并“审核”了附表三、附表四之后,用户对纳税申报表和其中附表核对无误后,就可以使用《通用数据采集》软件的“数据申报”功能生成当期的纳税申报表数据文件,然后再进行电子申报。

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    3-13、如何将纳税申报数据导出到EXCEL文件?
    答:这是V4.2版新增的功能。用户通过将纳税申报数据导出到EXCEL文件,达到用户自行设置打印格式的目的。
    在使用导出EXCEL功能之前,用户需要先到软件安装目录的DAT0目录下,将“纳税申报表.xls”文件按照自己的需要进行调整,并录入纳税人名称、税号及其他固定内容。需要特别说明的是:用户只能调整行和列的大小,不能删除或增加行、列,否则将引起数据对位错误。同时附表三和附表四的行数不需要调整,软件会自动按照记录行数量设置表格线的。
    DAT0\纳税申报表.xls文件是个模板文件,用户不需要每次进行调整,软件每次会以这个文件为基础,将当期的纳税申报表数据导出到这个电子表格后,以“纳税申报表YYYYMM.xls”的文件名另存在用户指定的目录中,其中YYYYMM是纳税申报表的年份和月份。
    用户在“导出申报数据”模块中选择好要导出纳税申报表期间和导出到EXCEL电子表格文件后,同时选择好导出数据存放的位置,再按“导出”按钮,软件就会自动将指定期的纳税申报表及其附表的数据全部导出到电子表格文件中。

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    3-14、如何编制国家税务总局2009版的增值税纳税申报表?
    答:国家税务总局从2009年度开始对增值税纳税申报表进行了较大的变动,取消了附表三和附表四,并修改了附表一和附表二。新的纳税申报表简化了申报数据,大幅度地减轻了报表填写的工作量。为了配合纳税申报表的变动,《QS纳税申报》V4.3版新增了基本数据录入窗口,用户可以直接在这个窗口中录入所有的基本数据,由软件自动完成纳税申报表的编制工作。
    用户在“数据采集——基本数据录入”窗口中,依次录入当期的基本数据,点击“计算”按钮就可以完成全部纳税申报表的编制过程。
窗口上部是防伪税控开票抄税数据录入部分,此部分的格式基本上与附表一类似,普通用户只要将抄税后的汇总数据分类录入即可。
未开发票的数据录入有两种方式:一是手工计算出未开发票的销售额和销项税额,直接填列在对应的位置;另一种方式就是抄税数据录入并点击“计算”按钮之后,再在“本期纳税申报数据汇总情况”的[销售总额合计]和[销项税额合计]手工录入总数,软件会自动从合计数中推算出未开发票的数据。不过这样推算是将未开发票数据作为应税货物(17%税率)看待,如果用户未开发票的数据不是这个类型的,则只能手工计算并录入。
    窗口中部的左边是本期进项票据认证数据,即本期收到并送交税务部门认证的所有票据。用户需要核对窗口中的辅导期标志,如果与实际不符,则需要选定。软件将自动依据标志确定这些进项数据是当期申报抵扣还是待下期申报抵扣。如果用户选定了已转正,则软件会自动将上期及本期所有符合条件的进项数据全部抵扣。
    窗口中部右边部分是本期进项转出数据,用户只要对应录入即可。
    窗口左下部是本期税金缴纳情况,若前期存在尚未缴纳的税金时,会自动出现在“本期缴上期税款”栏中。若当月有预缴的增值税,也请录入到相应的栏目中。
    基本数据录入后,可以点击“计算”按钮,当月主要的纳税申报数据便会出现在“本期纳税申报数据汇总情况”栏目中。如果[销售总额合计]和[销项税额合计]金额小于会计汇总数据,用户可以在此手工录入会计汇总数据,软件会自动将其差额作为未开发票的数据处理。
    软件处理数据的过程和结果均会在窗口下部分的文本小窗口中显示出来。
    数据核对正确后,还需要点击“审核保存”按钮,完成本期增值税纳税申报表的编制工作。如果用户确认在录入过程中没有错误,在录完之后可以不点击“计算”按钮,直接点击“审核保存”按钮,软件会先计算、再审核、最后再保存数据的。
    对已经保存的数据需要变更时,可以先点击“撤消审核”按钮,在修改了数据之后,再按“审核保存”按钮重新保存数据。

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发表日期: 2007-12-15   修改日期:2009-01-26

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